מדיניות פרטיות

1. מבוא

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Ovad ("השירות", "אנחנו") אוסף, שומר ומשתמש במידע כאשר אתה משתמש בעוזר הדיגיטלי שלנו. Ovad מנהל עבורך מסמכים, חשבוניות ומשימות דרך שיחה בוואטסאפ, ולצורך כך נדרש לגשת למידע עסקי מסוים. מטרת מדיניות זו היא להסביר בשקיפות אילו נתונים נאספים ולמה.

2. איזה מידע נאסף

בהרשמה: שם העסק, שם איש הקשר, מספר טלפון ואימייל. לצורך תפעול השירות: הודעות שאתה שולח ל-Ovad בוואטסאפ (טקסט וקול), וכן — בהתאם להרשאות שתאשר בעצמך דרך חשבון Google שלך — מיילים שמכילים מסמכים עסקיים (כגון חשבוניות וקבלות) וקבצים שנשמרים ב-Google Drive. אם תחבר תוכנת חשבוניות (כגון רווחית), אנו שומרים גם את פרטי ההתחברות אליה שתמסור.

3. כיצד נעשה שימוש במידע

המידע משמש אך ורק לצורך הפעלת השירות עבורך: זיהוי וסיווג מסמכים עסקיים, זיהוי לקוחות וספקים, יצירת מסמכים כספיים (הצעות מחיר, חשבוניות) לאחר אישורך, ניהול יומן עבודה ותזכורות, ומתן תמיכה כשנדרש. המידע אינו נמכר ואינו משמש למטרות פרסום או שיווק של צד שלישי.

4. שמירת מידע ואבטחה

המידע נשמר במסדי נתונים מאובטחים (Supabase, על שרתים באירופה), עם הצפנה ובקרת גישה מוקפדת בין לקוחות שונים. אנו פועלים במסגרת ההרשאות המינימליות הנדרשות לתפקוד השירות בלבד, ולא מבקשים גישה למידע שאינו נחוץ. מידע חשבונאי נשמר לפרק הזמן הנדרש על פי חוק. מידע שאינו כפוף לחובת-שמירה חוקית (כגון היסטוריית-שיחות) נשמר כל עוד החשבון פעיל, ונמחק בתוך פרק זמן סביר לאחר סגירתו.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע עם ספקים הנדרשים להפעלת השירות בלבד: תוכנת החשבוניות שתבחר לחבר (למשל רווחית), חברת סליקה לצורך גביית התשלום החודשי, ו-OpenAI, המשמשת אותנו לעיבוד מידע לצורך הפעלת חלק מהפונקציות של Ovad — לדוגמה סיווג מיילים, עיבוד תוכן מיילים וקבצים מצורפים, חילוץ טקסט ממסמכים ותמונות (OCR), וסיוע אדמיניסטרטיבי כללי. רק מידע הרלוונטי לפונקציונליות המבוקשת באותו רגע נשלח לעיבוד — לא כלל המידע השמור אצלנו. ספקים אלה מקבלים אך ורק את המידע הדרוש לתפקידם, ואינם רשאים להשתמש בו למטרה אחרת. איננו משתפים מידע עם גורמי פרסום.

שימוש ב-OpenAI מוגדר כך ש-inputs ו-outputs אינם משותפים עם OpenAI לצורך אימון או שיפור מודלים שלהם.

6. זכויות המשתמש

בכל עת תוכל לבקש לצפות במידע השמור עליך, לתקן אותו, לבטל את הגישה של Ovad לחשבון ה-Google שלך, או לבקש את מחיקתו — בכפוף למגבלות חוקיות (כגון חובת שמירת מסמכים חשבונאיים). לכל בקשה כזו, פנה אלינו בפרטי הקשר בתחתית העמוד.

7. עוגיות וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) חיוניות בלבד, הנדרשות לתפעול הבסיסי של האתר ותהליך ההרשמה. אין באתר עוגיות מעקב או פרסום.

8. עדכונים למדיניות זו

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בהתאם לשינויים בשירות או בדרישות החוק. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. שינויים מהותיים יובאו לידיעתך גם באמצעים נוספים, כגון הודעה בוואטסאפ או במייל.

9. Google Workspace API Data – Limited Use

Ovad's use and transfer of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Google Workspace data accessed by Ovad is used only to provide user-requested features and services, such as processing business emails and attachments, organizing documents, and managing calendar events.

Ovad may send relevant Google Workspace data to OpenAI through the OpenAI API solely for the purpose of providing the requested application functionality, such as email classification, document processing, text extraction, and administrative assistance.

Ovad does not use Google Workspace data to train or improve generalized artificial intelligence or machine learning models.

Ovad does not sell Google Workspace data or use it for advertising.

Data sent through the OpenAI API is configured so that inputs and outputs are not shared with OpenAI for model training or improvement.

10. יצירת קשר

שאלות לגבי מדיניות זו ניתן לשלוח אל ovad.com@gmail.com.